クレジット決済を行った時に何らかの理由で決済を行った者が支払いを拒否し回収不能になる事を言う。アフィリエイトにおいてユーザーが決済を行いASPの管理画面上では売上報酬対象となるがチャージバックがあった場合においてはこの売上げは報酬対象外となる場合が多い。チャージバックはユーザーが決済を行った後に支払いを拒否する行為なのでチャージバックが多いASPはECサイトのコンテンツにも問題が無いか注意がして見た方が良い。